Especialista en Atención al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 31 de julio de 2026 | Válida hasta: 10 de noviembre de 2026
Empresa: Teleperformance
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Servicios personales al consumidor
Ubicación: Mérida, Yucatán, México
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Como especialista en Teleperformance, líder en BPO y customer experience, apoyarás a clientes con soluciones rápidas y efectivas en el sector de servicios personales y telecomunicaciones.
Descripción del puesto
Atender consultas complejas, gestionar quejas y ofrecer asesoría personalizada en medio tiempo, contribuyendo a la retención y satisfacción del cliente.
Responsabilidades principales
- Manejar interacciones de alto nivel con clientes
- Investigar y resolver casos pendientes
- Proporcionar retroalimentación para mejorar procesos
- Capacitar a nuevos agentes en técnicas básicas
Requisitos
- 1+ año de experiencia en atención al cliente
- Excelente manejo de sistemas CRM
- Disponibilidad para medio tiempo flexible
- Capacidad de trabajar bajo presión
Lo que ofrecemos
- Salario: $6,500 – $9,500 MXN brutos mensuales
- Bonos por resolución efectiva
- Capacitación avanzada
- Equipo de trabajo colaborativo
Contacto: talento.danone@indeed-email.org