Especialista en Atención a Familias – Tiempo Completo
Información del puesto
Empresa:
Capillas y cementerios del norte SAPI de CV
Ubicación:
Mérida, Yucatán
Tipo de empleo:
Tiempo Completo
Categoría:
Servicios personales al consumidor
Publicado:
20 de mayo de 2026
Válida hasta:
15 de septiembre de 2026
Salario estimado:
$13,500 – $19,000 MXN brutos mensuales
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
En Capillas y cementerios del norte SAPI de CV creemos que cada familia merece ser atendida con calidez, respeto y profesionalismo en los momentos más difíciles. Buscamos un Especialista en Atención a Familias que sea el primer punto de contacto empático y eficiente en nuestras capillas y cementerios.
Responsabilidades principales
- Atender a familias con sensibilidad durante la programación de servicios funerarios
- Brindar información clara sobre opciones de capillas, cementerios y planes prenecesidad
- Coordinar con el equipo de homenajes y mantenimiento para una experiencia integral
- Registrar y dar seguimiento a solicitudes de servicios con precisión
- Contribuir a mantener un ambiente de paz y respeto en todas las instalaciones
Requisitos
- Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente o servicios funerarios
- Excelente manejo de situaciones emocionales y alta empatía
- Habilidades organizativas y conocimiento básico de paquetería Office
- Disponibilidad para turnos rotativos incluyendo algunos fines de semana
- Residencia en Mérida y alineación con los valores de dignidad y servicio
Beneficios que ofrecemos
- Salario competitivo según experiencia
- Seguro médico, prestaciones de ley y fondo de ahorro
- Capacitación especializada continua
- 20 días de vacaciones al año
- Ambiente de trabajo significativo donde tu labor impacta positivamente
- Uniforme y herramientas de trabajo proporcionadas
Contacto: talento.ferdinand@indeed-email.org
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Envía tu CV a talento.ferdinand@indeed-email.org con el asunto “Especialista Atención Familias Mérida – [Tu Nombre]”.