Forma parte del equipo que hace la diferencia en servicio al cliente

En Bit Plus ofrecemos más que productos: brindamos soluciones completas en tecnología de oficina y soporte. Buscamos un Especialista en Atención a Clientes para manejar consultas, seguimiento de pedidos y satisfacción del cliente tanto en tienda como digitalmente.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas por teléfono, WhatsApp y correo sobre productos de cómputo y oficina
• Realizar seguimiento a cotizaciones y pedidos de clientes corporativos
• Resolver dudas técnicas básicas y canalizar casos complejos al equipo de soporte
• Actualizar información de clientes en nuestro sistema
• Apoyar en la gestión de garantías y devoluciones

Perfil que buscamos

• Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente o call center
• Excelente redacción y comunicación verbal
• Conocimiento de paquetería Office y herramientas digitales
• Actitud positiva, empatía y orientación a resultados
• Disponibilidad de medio tiempo (preferible tardes)

Lo que te ofrecemos

• Salario desde $10,000 MXN + bonos por metas de satisfacción
• Horario flexible medio tiempo
• Ambiente agradable en Mérida con equipo joven
• Capacitación continua sobre el catálogo de productos
• Prestaciones de ley y descuentos en la tienda

Contacto: talento.macropay@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Atención Clientes Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.