Especialista de Éxito del Cliente
Especialista de Éxito del Cliente
OPORTUNIDAD
Tiempo Completo
EMPRESA
Colektia
UBICACIÓN
97000, Mérida Centro, Yucatán
SALARIO ESTIMADO
$24,000 – $32,000
MXN / mes
VÁLIDA HASTA
30 de enero de 2027
En Colektia ayudamos a empresas a implementar y mejorar procesos de cobranza digital con datos y automatización. Buscamos una persona orientada a clientes que coordine implementaciones y contribuya a que cada operación aproveche eficazmente la plataforma.
Tu rol
- Coordinar la puesta en marcha de clientes empresariales, alineando datos, procesos y objetivos operativos.
- Dar seguimiento a indicadores de gestión y preparar reportes de desempeño para clientes.
- Colaborar con los equipos de operaciones y producto para ajustar estrategias de cobranza.
- Atender consultas, documentar acuerdos y coordinar la resolución de incidencias.
Requisitos clave
- Experiencia en éxito del cliente, gestión de cuentas o implementación de soluciones B2B.
- Habilidad para analizar métricas y comunicar resultados con claridad.
- Organización para coordinar proyectos, prioridades y seguimiento con varias áreas.
- Manejo de herramientas de hojas de cálculo y presentación de reportes.
- Interés en fintech, procesos de cobranza y productos tecnológicos.
Lo que ofrecemos
- Compensación mensual estimada de $24,000 a $32,000 MXN.
- Participación en proyectos de implementación y optimización de cobranza digital.
- Colaboración con equipos multidisciplinarios y clientes empresariales.
- Entorno de aprendizaje en tecnología financiera, automatización y analítica.
Publicado: 30 de octubre de 2026
Contacto: talento.pm@indeed-email.org