Especialista de Éxito del Cliente

Especialista de Éxito del Cliente

OPORTUNIDAD

Tiempo Completo

EMPRESA
Colektia
UBICACIÓN
97000, Mérida Centro, Yucatán
SALARIO ESTIMADO
$24,000 – $32,000
MXN / mes
VÁLIDA HASTA
30 de enero de 2027

En Colektia ayudamos a empresas a implementar y mejorar procesos de cobranza digital con datos y automatización. Buscamos una persona orientada a clientes que coordine implementaciones y contribuya a que cada operación aproveche eficazmente la plataforma.

Tu rol

  • Coordinar la puesta en marcha de clientes empresariales, alineando datos, procesos y objetivos operativos.
  • Dar seguimiento a indicadores de gestión y preparar reportes de desempeño para clientes.
  • Colaborar con los equipos de operaciones y producto para ajustar estrategias de cobranza.
  • Atender consultas, documentar acuerdos y coordinar la resolución de incidencias.

Requisitos clave

  • Experiencia en éxito del cliente, gestión de cuentas o implementación de soluciones B2B.
  • Habilidad para analizar métricas y comunicar resultados con claridad.
  • Organización para coordinar proyectos, prioridades y seguimiento con varias áreas.
  • Manejo de herramientas de hojas de cálculo y presentación de reportes.
  • Interés en fintech, procesos de cobranza y productos tecnológicos.

Lo que ofrecemos

  • Compensación mensual estimada de $24,000 a $32,000 MXN.
  • Participación en proyectos de implementación y optimización de cobranza digital.
  • Colaboración con equipos multidisciplinarios y clientes empresariales.
  • Entorno de aprendizaje en tecnología financiera, automatización y analítica.

Publicado: 30 de octubre de 2026
Contacto: talento.pm@indeed-email.org