Especialista de Éxito del Cliente
VACANTE ABIERTA
Especialista de Éxito del Cliente
Tiempo Completo · Modalidad remota · Mérida, Yucatán
Empresa
Colektia
Salario
$24,000 – $34,000 MXN
Válida hasta
10 de diciembre de 2026
En Colektia ayudamos a bancos, fintechs, comercios, aseguradoras y operadores de telecomunicaciones a mejorar la recuperación de cuentas mediante tecnología, datos y automatización. Como Especialista de Éxito del Cliente, serás el enlace entre nuestros clientes empresariales, sus objetivos operativos y las capacidades de nuestra plataforma.
Tu día a día
- Acompañamiento de implementaciones y nuevos flujos de cobranza.
- Seguimiento de recuperación, contacto y promesas de pago.
- Reuniones de resultados y revisión de oportunidades.
- Coordinación de ajustes con operaciones, producto y tecnología.
Perfil buscado
- 2+ años en customer success, cuentas empresariales u operaciones.
- Experiencia con indicadores, reportes y seguimiento de proyectos.
- Comunicación ejecutiva y capacidad para presentar hallazgos.
- Interés por fintech, automatización y analítica aplicada.
Lo que ofrecemos
Modalidad remota
Proyectos fintech
Capacitación continua
Trabajo con datos
Crecimiento profesional
Proyectos fintech
Capacitación continua
Trabajo con datos
Crecimiento profesional
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Contacto: talento.vibe@computrabajo-email.org · Incluye tu nombre en el asunto