Especialista de Éxito del Cliente
Especialista de Éxito del Cliente
Medio Tiempo · Presencial · Mérida
Salario
$10,000–$14,000 MXN mensuales
Publicado
15 de septiembre de 2026
Cierre
15 de diciembre de 2026
Buscamos un Especialista de Éxito del Cliente para acompañar a empresas usuarias de soluciones de cobranza inteligente, coordinar implementaciones y convertir los resultados operativos en planes de mejora claros.
Responsabilidades
1
Acompañar la puesta en marcha de flujos digitales de cobranza y comunicación omnicanal.
2
Dar seguimiento a métricas de contacto, promesas de pago, recuperación y productividad.
3
Preparar reuniones, reportes y recomendaciones para optimizar estrategias de recuperación.
4
Coordinar solicitudes entre clientes, operaciones, producto y equipos técnicos.
Requisitos
- Licenciatura en administración, negocios, finanzas, mercadotecnia o área relacionada.
- Experiencia de uno a tres años en atención B2B, customer success, implementación o gestión de cuentas.
- Capacidad para interpretar indicadores operativos y elaborar presentaciones ejecutivas.
- Comunicación profesional, organización y habilidad para coordinar varios proyectos.
Paquete de beneficios
Horario de medio tiempo
Capacitación en fintech
Exposición a proyectos B2B
Desarrollo en análisis operativo
Colaboración con equipos multidisciplinarios
Ambiente orientado a resultados
Postularme ahora
talento.canaco@indeed-email.org
Contacto: talento.canaco@indeed-email.org