Especialista de Soporte Técnico en Identidad Digital
CEGA SECURITY · VACANTE ABIERTA
Especialista de Soporte Técnico en Identidad Digital
Medio Tiempo · Mérida, Yucatán · 97134, Maya, Yuc.
Salario
$13,000 – $19,000 MXN
Publicado
19 de octubre de 2026
Cierre
12 de febrero de 2027
Buscamos un Especialista de Soporte Técnico en Identidad Digital para acompañar a clientes y al equipo de proyectos en la operación de certificados, autenticación, firma electrónica y soluciones de protección de información. La posición combina atención técnica, diagnóstico y documentación clara.
Responsabilidades
1
Atender consultas técnicas sobre certificados, autenticación y firma electrónica.
2
Realizar diagnóstico inicial de incidencias de conectividad y configuración.
3
Verificar estados de certificados, accesos y controles básicos de identidad.
4
Documentar tickets, pruebas realizadas y pasos de resolución.
Requisitos
- Experiencia inicial en soporte técnico, mesa de ayuda, redes o sistemas.
- Conocimientos básicos de TCP/IP, autenticación, certificados digitales y seguridad informática.
- Interés por PKI, firma electrónica, identidad digital y servicios criptográficos.
- Habilidad para explicar conceptos técnicos a usuarios y clientes.
- Orden, seguimiento de incidencias y capacidad para trabajar con documentación.
Lo que encontrarás en CEGA Security
Aprendizaje especializado
Horario de medio tiempo
Proyectos de identidad digital
Entorno técnico colaborativo
Contacto con clientes empresariales
Desarrollo profesional
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Contacto: talento.crediclub@indeed-email.org