Especialista de Soporte Técnico Bilingüe
TELEPERFORMANCE · VACANTE ABIERTA
Especialista de Soporte Técnico Bilingüe
Medio Tiempo · Mérida, Yucatán · Atención multicanal
Categoría
Tecnologías de la información
Salario
$8,500 – $13,000 MXN mensuales
Publicado
21 ago 2026
Cierre
15 de noviembre de 2026
Únete a Teleperformance para brindar soporte técnico a usuarios de servicios digitales y tecnológicos. Resolverás incidentes de primer nivel, explicarás soluciones de forma sencilla y ayudarás a mejorar la experiencia de cada cliente.
Tu día a día
1
Diagnóstico y solución de incidencias técnicas.
2
Atención por teléfono, chat y canales digitales.
3
Documentación de casos y seguimiento en CRM.
4
Escalamiento de problemas conforme a protocolos.
Requisitos
- Bachillerato concluido.
- Inglés avanzado, oral y escrito.
- Conocimientos básicos de redes, sistemas operativos y aplicaciones web.
- Experiencia en soporte técnico o atención al cliente, deseable.
- Disponibilidad para trabajar turnos de medio tiempo.
Beneficios destacados
Capacitación especializada
Bonos de productividad
Prestaciones de ley
Descuentos y convenios
Oportunidades internas
Ambiente multicultural
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Contacto: talento.gsasacv@indeed-email.org