Especialista de Soporte Técnico
Tecnologías de la información

Especialista de Soporte Técnico

VACANTE ABIERTA

Medio Tiempo · Mérida, Yucatán · Publicado el 15 de octubre de 2026

Empresa
Teleperformance
Salario
$7,500 – $10,000 MXN
Válida hasta
10 de enero de 2027

En Teleperformance, apoyarás a usuarios de proyectos de tecnología mediante atención remota, diagnóstico inicial y orientación clara. El puesto forma parte de las operaciones de soporte y experiencia del cliente en Mérida.

Tu día a día

  • Recibir solicitudes por teléfono o canales digitales.
  • Identificar síntomas y realizar preguntas de diagnóstico.
  • Guiar al usuario con instrucciones remotas paso a paso.
  • Documentar soluciones y escalar casos complejos.

Perfil buscado

  • Experiencia básica en soporte o atención técnica.
  • Conocimientos de sistemas, conectividad y aplicaciones.
  • Capacidad para explicar soluciones de forma sencilla.
  • Inglés funcional y disponibilidad de medio tiempo.

Lo que ofrecemos

Jornada de medio tiempo
Capacitación inicial
Proyectos internacionales
Desarrollo profesional

Contacto: talento.ctp@indeed-email.org

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