Especialista de Soporte Técnico
Tecnologías de la información

Especialista de Soporte Técnico

OPORTUNIDAD EN TIENDA

Especialista de Soporte Técnico

Tiempo Completo · Presencial · Mérida, Yuc.

Empresa
MacStore
Salario mensual
$12,000 – $16,000 MXN
Válida hasta
6 de enero de 2027

MacStore busca un perfil técnico con vocación de servicio para atender consultas y solicitudes relacionadas con dispositivos Apple. En esta posición brindarás apoyo inicial, configurarás equipos y coordinarás las necesidades que requieran atención especializada.

Responsabilidades

  • Recibir equipos y solicitudes de soporte, registrar la información relevante y explicar los siguientes pasos.
  • Realizar una revisión inicial y orientar sobre configuración básica de dispositivos Apple.
  • Apoyar en configuración de equipos y migración de datos conforme a las necesidades del cliente.
  • Coordinar el seguimiento de casos y las solicitudes que requieran atención técnica adicional.

Perfil buscado

  • Experiencia en soporte técnico, servicio al cliente o configuración de dispositivos.
  • Interés y conocimientos prácticos de iPhone, iPad y Mac.
  • Capacidad para explicar procedimientos técnicos con claridad y paciencia.
  • Organización, atención al detalle y manejo responsable de equipos e información.

Lo que ofrece el puesto

Jornada de tiempo completo
Experiencia en soporte Apple
Atención técnica presencial
Desarrollo de habilidades de servicio
Enviar solicitud

Contacto: talento.gsasacv@indeed-email.org