Información del puesto

EmpresaCEGA Security

Ubicación97134, Maya, Yuc., Mérida, México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaTecnologías de la información

Publicado15 de octubre de 2026

Válida hasta10 de enero de 2027

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Salario estimado$12,000 – $19,000 MXN
brutos mensuales, proporcional a medio tiempo

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Contacto: talento.cm@indeed-email.org

Apoya la continuidad de soluciones seguras

En CEGA Security buscamos un Especialista de Soporte de Ciberseguridad para atender consultas técnicas, apoyar diagnósticos y dar seguimiento a soluciones de cifrado, autenticación, firma electrónica y protección de claves utilizadas por nuestros clientes.

Responsabilidades principales

• Registrar, clasificar y dar seguimiento a solicitudes técnicas relacionadas con soluciones de seguridad.
• Apoyar la revisión de configuraciones de certificados, autenticación, cifrado y conectividad.
• Realizar diagnósticos iniciales de incidencias en ambientes de prueba o implementación.
• Ejecutar listas de verificación sobre redes TCP/IP, servicios y controles técnicos.
• Documentar soluciones, evidencias, pasos de reproducción y resultados de pruebas.
• Coordinar el escalamiento de incidentes al personal especializado y comunicar avances al cliente.

Requisitos

• Formación técnica o estudios en curso en informática, sistemas, redes o ciberseguridad.
• Conocimientos básicos de redes TCP/IP, sistemas operativos y resolución de problemas.
• Interés por el cifrado, la identidad digital, los certificados y la autenticación.
• Comunicación clara y capacidad para atender consultas técnicas de manera ordenada.
• Habilidad para elaborar documentación y seguir procedimientos de soporte.
• Disponibilidad para una jornada de medio tiempo en Mérida.

Lo que ofrecemos

• Experiencia práctica en soporte de soluciones de ciberseguridad especializadas.
• Exposición a proyectos de HSM, PKI, firma electrónica y protección de datos.
• Horario de medio tiempo y aprendizaje junto a un equipo técnico especializado.
• Salario competitivo de acuerdo con experiencia y conocimientos.

Envía tu CV a talento.cm@indeed-email.org con el asunto “Especialista de Soporte de Ciberseguridad”.