Especialista de Operaciones Digitales

Tiempo Completo

En Banco Dondé buscamos un Especialista de Operaciones Digitales para apoyar la continuidad y calidad de los servicios de banca digital, transferencias SPEI, pagos y administración operativa de cuentas.

Tu rol

• Monitorear operaciones de cuentas digitales, transferencias SPEI y pagos electrónicos.
• Investigar incidencias operativas y coordinar su seguimiento con las áreas correspondientes.
• Validar conciliaciones, bitácoras y reportes relacionados con movimientos electrónicos.
• Documentar procedimientos y apoyar mejoras en los procesos de operación digital.
• Atender requerimientos internos relacionados con cuentas, transacciones y plataformas digitales.

Requisitos clave

• Licenciatura en sistemas, administración, finanzas, ingeniería o área relacionada.
• Dos años de experiencia en operaciones bancarias, pagos electrónicos, conciliaciones o soporte funcional.
• Conocimiento práctico de transferencias SPEI, controles operativos y manejo de incidencias.
• Dominio de Excel o herramientas equivalentes para análisis y seguimiento de información.
• Pensamiento analítico, atención al detalle y disposición para colaborar con equipos de tecnología y negocio.

Beneficios

• Participación en la operación de servicios financieros digitales con alcance nacional.
• Capacitación en procesos bancarios, pagos electrónicos y controles operativos.
• Prestaciones de ley y compensación acorde con experiencia.
• Ambiente profesional y oportunidades de aprendizaje interdisciplinario.