Especialista de Operaciones de Cobranza Digital
COLEKTIA · VACANTE ABIERTA EN MÉRIDA
Medio Tiempo · Operaciones Financieras · Mérida, Yucatán
Salario
$8,500 – $12,500 MXN
Publicado
21 ago 2026
Cierre
15 nov 2026
Únete al equipo de Colektia y participa en la operación de soluciones de cobranza omnicanal impulsadas por inteligencia artificial. Apoyarás la correcta ejecución de estrategias, seguimientos y flujos digitales para clientes de sectores como banca, fintech, retail y telecomunicaciones. ([colektia.com](https://colektia.com/?utm_source=openai))
Responsabilidades
1
Monitorear campañas y flujos de contacto automatizados.
2
Validar asignación y priorización de cartera conforme a reglas de negocio.
3
Dar seguimiento a promesas de pago, respuestas y resultados por canal.
4
Escalar incidencias y colaborar con producto, datos y atención al cliente.
Requisitos
- Bachillerato concluido o licenciatura en curso en Administración, Finanzas, Negocios o área afín.
- Experiencia en operaciones, cobranza, atención al cliente o seguimiento de cartera.
- Manejo de Excel o Google Sheets y facilidad para aprender plataformas digitales.
- Comunicación clara, organización y orientación a resultados.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida Centro.
Beneficios del puesto
Horario adaptable
Capacitación en cobranza digital
Exposición a soluciones de IA
Ambiente colaborativo
Posibilidad de crecimiento
Modalidad híbrida según operación
Postularme ahora
Contacto: talento.hcs@computrabajo-email.org