Especialista de Operaciones de Cobranza Digital
Finanzas
COLEKTIA · OPORTUNIDAD EN OPERACIONES

Especialista de Operaciones de Cobranza Digital

Medio Tiempo · Mérida, Yucatán

Salario
$9,000 – $13,000 MXN

Publicado
20 de octubre de 2026

Cierre
5 de febrero de 2027

Buscamos un Especialista de Operaciones de Cobranza Digital para dar seguimiento ordenado y respetuoso a cuentas asignadas mediante canales como WhatsApp, mensajes, correo electrónico y voz. El puesto contribuye directamente a la gestión de promesas de pago, acuerdos y resultados de recuperación.

Responsabilidades

1
Dar seguimiento a cuentas asignadas mediante canales digitales
2
Registrar compromisos, pagos y acuerdos en la plataforma
3
Explicar alternativas de pago, reestructuración y descuentos autorizados
4
Escalar casos complejos y reportar incidencias o solicitudes de contacto

Requisitos

  • Experiencia en atención a clientes, cobranza o seguimiento de cuentas
  • Comunicación escrita clara, respetuosa y orientada a soluciones
  • Manejo básico de herramientas digitales y captura de información
  • Organización para administrar compromisos y fechas de pago
  • Discreción para manejar información financiera y datos personales
Lo que ofrecemos
Jornada de medio tiempo
Capacitación sobre procesos digitales
Trabajo con tecnología financiera
Objetivos claros y medibles
Colaboración con operaciones y producto
Desarrollo de habilidades de negociación

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Contacto: talento.camsr@computrabajo-email.org