Información del puesto

EmpresaSunnyday

UbicaciónMérida, Yucatán, México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaServicios de construcción, reparación y mantenimiento

Publicado24 de septiembre de 2026

Válida hasta15 de diciembre de 2026

---

Salario estimado
$12,000 – $18,000 MXN
brutos mensuales, según experiencia

Aplicar a esta vacante

Contacto: talento.cax@computrabajo-email.org

Mantén el rendimiento después de la instalación

En Sunnyday, la relación con el cliente continúa después de poner en operación un sistema solar. Buscamos una persona organizada y técnica para apoyar el monitoreo de sistemas, atender solicitudes iniciales y coordinar respuestas oportunas con los equipos de mantenimiento e instalación.

Responsabilidades principales

• Revisar datos de generación y alertas de sistemas fotovoltaicos mediante plataformas de monitoreo.
• Identificar comportamientos anómalos y documentar posibles incidencias.
• Recibir solicitudes de clientes y proporcionar orientación inicial sobre el funcionamiento del sistema.
• Dar seguimiento a reportes hasta su canalización con el equipo técnico correspondiente.
• Apoyar la programación de visitas de mantenimiento, diagnóstico o revisión en sitio.
• Mantener actualizados los registros de servicios, incidencias y comunicación con clientes.

Requisitos

• Experiencia en soporte técnico, atención posventa, mantenimiento o seguimiento de servicios.
• Interés por la energía solar y comprensión básica de sistemas eléctricos o fotovoltaicos.
• Capacidad para interpretar lecturas, alertas y tendencias básicas de generación.
• Comunicación clara con clientes y equipos técnicos, tanto oral como escrita.
• Organización para priorizar incidencias y documentar cada caso.
• Disponibilidad para colaborar desde Mérida y realizar visitas ocasionales cuando sea necesario.

Lo que encontrarás

• Participación en el seguimiento de sistemas solares residenciales y empresariales.
• Aprendizaje práctico sobre monitoreo, puesta en marcha y mantenimiento fotovoltaico.
• Colaboración con personal de instalación, ingeniería y atención al cliente.
• Esquema de medio tiempo enfocado en la continuidad y calidad del servicio.

Envía tu CV a talento.cax@computrabajo-email.org e indica en el asunto “Especialista de Monitoreo y Soporte Solar”.