Especialista de Implementación y Éxito del Cliente
Administración y consultoría

Especialista de Implementación y Éxito del Cliente

VACANTE ABIERTA

Tiempo Completo · Mérida, Yucatán · 97000, Mérida Centro, Yuc.

Empresa
Colektia
Salario estimado
$28,000 – $42,000 MXN
Válida hasta
28 de diciembre de 2026

En Colektia ayudamos a instituciones financieras y empresas con grandes volúmenes de cuentas a mejorar sus procesos de recuperación mediante automatización, analítica y comunicación multicanal. Buscamos un Especialista de Implementación y Éxito del Cliente para coordinar la puesta en marcha y evolución de nuestras soluciones.

Tu día a día

  • Coordinar el levantamiento de necesidades con clientes empresariales.
  • Dar seguimiento a integraciones de datos, reglas y flujos de cobranza.
  • Revisar indicadores de contacto, recuperación y cumplimiento.
  • Preparar reportes y propuestas de optimización operativa.

Perfil buscado

  • Experiencia en implementación, customer success o gestión de proyectos.
  • Capacidad para analizar métricas y convertirlas en acciones.
  • Comunicación profesional con clientes y equipos internos.
  • Conocimiento de servicios financieros, tecnología o cobranza es deseable.

Lo que ofrecemos

Proyectos de fintech e inteligencia artificial
Colaboración multidisciplinaria
Capacitación continua
Crecimiento profesional

Salario estimado: $28,000 – $42,000 MXN brutos mensuales

Contacto: talento.psa@indeed-email.org

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