Especialista de Experiencia Apple – Medio Tiempo

Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yuc.

En MacStore hacemos que cada visita a tienda sea una oportunidad para descubrir cómo la tecnología Apple puede simplificar, crear y conectar. Buscamos un(a) Especialista de Experiencia Apple con energía, atención al detalle y gusto por la atención personalizada.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a clientes desde su llegada, identificando rápidamente el motivo de su visita.
• Apoyar demostraciones de productos Apple, accesorios y servicios disponibles en tienda.
• Acompañar el proceso de Compra & Recoge y canalizar solicitudes de soporte técnico o postventa.
• Apoyar en inventarios ligeros, reposición, señalización y presentación visual de las áreas de experiencia.
• Promover una atención ágil, cordial y alineada con los estándares de una tienda Apple Premium Partner.

Requisitos

• Bachillerato concluido; estudiantes universitarios son bienvenidos.
• Experiencia deseable en atención a clientes, hospitalidad, retail, promotoría o ventas.
• Comunicación clara, empatía, iniciativa y gusto por resolver dudas de clientes.
• Conocimiento básico de iPhone, Mac, iPad o Apple Watch, o disposición para aprender mediante capacitación.
• Disponibilidad de medio tiempo en horarios rotativos de plaza comercial.