Especialista de Experiencia Apple — Medio Tiempo

Especialista de Experiencia Apple

Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yuc.

Buscamos a una persona que disfrute enseñar y acompañar a los clientes en el uso de sus dispositivos Apple. Tu objetivo será convertir cada visita a MacStore en una experiencia útil, clara y memorable.

Responsabilidades

• Demostrar funciones y beneficios de productos Apple y accesorios
• Orientar a clientes en configuraciones iniciales y transferencia de información
• Explicar servicios, garantías, opciones de financiamiento y Compra & Recoge
• Canalizar requerimientos técnicos hacia el equipo de soporte autorizado

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, capacitación o ventas consultivas
• Conocimientos prácticos de macOS, iOS y iPadOS
• Excelente comunicación oral y capacidad para explicar con paciencia
• Disponibilidad para horarios rotativos, incluyendo fines de semana