Especialista de Entregas y Atención al Cliente · Medio Tiempo

MacStore · Mérida, Yuc. · Medio Tiempo · Presencial

Ayuda a que cada visita a MacStore termine con una entrega ágil, clara y memorable. Esta posición acompaña a clientes que recogen compras realizadas en línea, resuelve dudas iniciales y mantiene el flujo operativo del área de piso.

Responsabilidades

• Validar y preparar pedidos del servicio Compra & Recoge conforme a los procesos de tienda.
• Recibir a clientes, verificar datos de entrega y brindar una atención cordial y eficiente.
• Canalizar consultas sobre configuración inicial, accesorios, AppleCare+ y soporte técnico.
• Apoyar en control de inventario, orden de bodega y correcta presentación de productos.

Requisitos

• Bachillerato concluido; estudios universitarios en curso son bienvenidos.
• Organización, atención al detalle y facilidad para trabajar con procesos.
• Actitud de servicio y comunicación clara con clientes y equipo de ventas.
• Disponibilidad de 30 horas semanales, incluidos fines de semana en horario comercial.