Especialista de Cobranza Digital – Medio Tiempo
Finanzas
VACANTE ABIERTA

Medio Tiempo · Presencial/Híbrido · Mérida Centro, Yucatán

Empresa
Colektia

Salario estimado
$8,500 – $11,500 MXN

Válida hasta
30 de octubre de 2026

En Colektia transformamos la cobranza tradicional con tecnología, automatización y atención digital. Estamos buscando una persona empática, disciplinada y con excelente comunicación para apoyar la gestión de clientes mediante canales digitales, siempre con apego a políticas, procesos y una experiencia de atención respetuosa.

Tu día a día

  • Dar seguimiento a conversaciones de cobranza por WhatsApp, correo, SMS y otros canales autorizados.
  • Orientar a clientes sobre alternativas y compromisos de pago conforme a los lineamientos establecidos.
  • Registrar gestiones, acuerdos y observaciones de manera precisa en las herramientas internas.
  • Escalar casos sensibles, aclaraciones o incidencias al equipo responsable.
  • Cumplir indicadores de calidad, productividad y trato adecuado al cliente.

Perfil buscado

  • Bachillerato concluido o estudios universitarios en curso.
  • Experiencia deseable en atención a clientes, cobranza, call center, ventas o soporte digital.
  • Redacción clara, ortografía cuidada y facilidad para comunicarse con empatía.
  • Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
  • Disponibilidad para jornada de 6 horas de lunes a sábado.

Lo que ofrecemos

Jornada de medio tiempo
Capacitación inicial
Bonos por desempeño
Prestaciones de ley
Crecimiento profesional

Contacto: talento.sf@computrabajo-email.org

Aplicar a esta vacante

Incluye en el asunto: “Especialista de Cobranza Digital – [Tu Nombre]”.