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Grupo Autofin requiere un Especialista de Atención y Prospección Digital para responder consultas, calificar oportunidades y generar citas relacionadas con vehículos, autofinanciamiento y soluciones inmobiliarias. El puesto combina comunicación con clientes, seguimiento ordenado y apoyo al equipo comercial de Mérida.

Lo que harás

• Responder mensajes y solicitudes recibidas por redes sociales, teléfono y otros canales de atención.
• Calificar prospectos según sus intereses, necesidades y disponibilidad para avanzar en el proceso.
• Proporcionar información inicial sobre vehículos, planes de autofinanciamiento y opciones inmobiliarias.
• Registrar interacciones, actualizar datos y programar citas con asesores comerciales.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas telefónicas, chat comercial o generación de prospectos.
• Redacción clara y trato profesional en español.
• Facilidad para escuchar, hacer preguntas y detectar oportunidades comerciales.
• Manejo funcional de redes sociales, mensajería y herramientas básicas de registro.
• Disciplina para realizar seguimiento y cumplir objetivos de contacto.

Beneficios

• Horario de Medio Tiempo y capacitación relacionada con la oferta comercial.
• Experiencia en una operación vinculada con ventas automotrices y servicios financieros.
• Trabajo coordinado con asesores y responsables de ventas.
• Oportunidad de desarrollar habilidades de comunicación y prospección.