Tu impacto en Bellisima

Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para acompañar a nuestros clientes antes, durante y después de su compra. Este puesto conecta la atención en tienda con los pedidos en línea, la entrega y la recolección en sucursal.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre disponibilidad, características y uso de productos de belleza.
• Dar seguimiento a pedidos realizados por canales digitales y coordinar su preparación.
• Apoyar la entrega de pedidos y el proceso de recolección en tienda.
• Registrar dudas, incidencias y solicitudes para facilitar su solución.
• Informar promociones, productos nuevos y beneficios disponibles para clientes.
• Colaborar con el equipo de piso para mantener información y existencias actualizadas.

Requisitos

• Experiencia en servicio al cliente, ventas, recepción de pedidos o funciones similares.
• Comunicación clara, trato cordial y capacidad para resolver situaciones cotidianas.
• Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender procesos de comercio electrónico.
• Organización para dar seguimiento a varias solicitudes y pedidos.
• Interés por cosméticos, skincare, fragancias y tendencias de belleza.
• Disponibilidad para horarios de medio tiempo, incluyendo algunos fines de semana.

Contacto: talento.em@computrabajo-email.org