Especialista de Atención al Cliente Digital
Ventas al mayoreo y al menudeo
BELLISIMA · MÉRIDA, YUCATÁN

Especialista de Atención al Cliente Digital

Medio Tiempo · Operación omnicanal

Salario: $6,000 – $8,000 MXN
Publicado: 19 oct 2026
Válida hasta: 5 feb 2027

Conecta a nuestros clientes con sus productos ideales

En Bellisima buscamos una persona organizada y empática para atender consultas de clientes a través de canales digitales y apoyar el seguimiento de pedidos, entregas y compras con opción de recoger en tienda.

Responsabilidades

  • Responder consultas sobre disponibilidad, características y uso de productos de belleza.
  • Dar seguimiento a pedidos en línea, entregas y solicitudes de compra en tienda.
  • Orientar a los clientes en la selección de maquillaje, skincare, fragancias y accesorios.
  • Registrar preguntas, incidencias y soluciones de manera clara y ordenada.
  • Coordinarse con el equipo de tienda para resolver dudas relacionadas con pedidos.
  • Compartir información vigente sobre promociones, campañas y beneficios para clientes.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, ventas digitales, comercio electrónico o call center.
  • Excelente comunicación escrita y capacidad para explicar información de forma sencilla.
  • Manejo básico de herramientas digitales, mensajería y registro de pedidos.
  • Interés por productos de maquillaje, cuidado de la piel, cabello y fragancias.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida, Yucatán.

Beneficios

Salario competitivo
$6k – $8k MXN mensuales
Capacitación
Productos y servicio al cliente
Experiencia omnicanal
Tienda y canales digitales
Equipo colaborativo
Ambiente enfocado en el cliente