Especialista de Atención a Clientes y Pedidos en Línea

Tu día a día

• Atender consultas de clientes por canales digitales y proporcionar información clara sobre productos, promociones y disponibilidad.
• Dar seguimiento a pedidos en línea, entregas y solicitudes de recolección en tienda.
• Orientar sobre maquillaje, cuidado facial, fragancias, cuidado capilar y accesorios.
• Registrar incidencias, resolver dudas y canalizar oportunamente casos que requieran apoyo adicional.
• Coordinarse con tienda, inventarios y logística para ofrecer respuestas precisas.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, ventas, comercio electrónico o retail.
• Excelente comunicación escrita y verbal, con trato cordial y profesional.
• Organización para dar seguimiento a varias solicitudes y pedidos.
• Interés por conocer categorías, marcas y novedades del sector de belleza.
• Manejo básico de herramientas digitales y disponibilidad para laborar en turnos de medio tiempo.

Contacto: talento.cd@indeed-email.org

Enviar CV

Incluye el nombre de la vacante y tu disponibilidad de horario.