Únete al equipo que está transformando la cobranza con IA

En Colektia no solo automatizamos procesos, formamos a las personas que hacen posible una cobranza más inteligente y humana. Buscamos un Entrenador de Equipos dinámico para capacitar a nuestros agentes en el uso efectivo de nuestra infraestructura de inteligencia artificial en Mérida.

Tu rol en el equipo

• Diseñar y impartir sesiones de capacitación sobre la plataforma AI de cobranza
• Entrenar a agentes en estrategias predictivas, empatía digital y mejores prácticas
• Evaluar el desempeño post-entrenamiento y dar seguimiento personalizado
• Actualizar materiales de formación según mejoras en los modelos de IA
• Colaborar con supervisores para identificar necesidades de desarrollo continuo

Perfil que buscamos

• 2+ años de experiencia en capacitación o entrenamiento de equipos de cobranza
• Conocimiento práctico de herramientas de IA y procesos de recuperación de cartera
• Excelentes habilidades de facilitación, comunicación y motivación
• Disponibilidad para Medio Tiempo presencial en Mérida
• Pasión por la tecnología y el sector financiero

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $8,000 – $12,000 MXN brutos mensuales
• Horario flexible de Medio Tiempo
• Ambiente innovador con impacto real en el ecosistema fintech de Latam
• Acceso a tecnología de vanguardia y oportunidades de desarrollo
• Equipo joven, dinámico y orientado a resultados

Contacto: talento.cdm@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Entrenador Cobranza Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.