Encargado(a) de Tienda de Gorras y Accesorios — Tiempo Completo

Tiempo Completo · Presencial · Mérida, Yuc. · Área: Ventas al mayoreo y al menudeo

Lidera una tienda con estilo, orden y enfoque comercial

Buscamos a una persona con experiencia en retail para coordinar la operación diaria de una tienda SNAPS MX en Mérida. Será responsable de asegurar una atención sobresaliente, una presentación impecable de gorras y accesorios, el control de inventario y el cumplimiento de objetivos de venta.

Responsabilidades principales

• Coordinar, acompañar y motivar al equipo de asesores de venta durante cada turno.
• Dar seguimiento a indicadores de venta, conversión, ticket promedio, metas y comisiones.
• Supervisar apertura, cierre, caja, arqueos, depósitos y apego a procesos operativos.
• Controlar inventario, recepción de mercancía, transferencias, etiquetado y prevención de faltantes.
• Garantizar la correcta exhibición de colecciones, limpieza del espacio y disponibilidad de producto.
• Resolver incidencias de clientes con actitud de servicio y escalar casos cuando sea necesario.

Requisitos para el puesto

• Mínimo 1 año de experiencia como encargado(a), subgerente, líder o supervisor(a) en retail.
• Experiencia comprobable en ventas, manejo de personal, caja e inventarios.
• Interés por moda, accesorios, gorras y cultura urbana; orientación clara a servicio y resultados.
• Manejo básico de Excel, reportes de venta y sistemas de punto de venta.
• Disponibilidad de horario completo, incluyendo fines de semana y días festivos conforme a operación.