Responsabilidades principales

• Coordinar turnos y tareas del personal de atención, ventas y entrenamiento de acuerdo con las necesidades de la sucursal.
• Dar seguimiento a indicadores de ventas, atención y retención de socios, e impulsar acciones de mejora.
• Supervisar la atención al socio y apoyar la resolución de consultas o incidencias operativas.
• Verificar el orden de las áreas, las condiciones visibles del equipo y el cumplimiento de procedimientos de seguridad.
• Comunicar necesidades de mantenimiento y coordinar su seguimiento con las áreas correspondientes.
• Apoyar la capacitación y retroalimentación del equipo para mantener estándares de servicio.

Requisitos

• Experiencia previa coordinando equipos, sucursales o servicios con atención directa al cliente.
• Habilidades de organización, comunicación, resolución de problemas y seguimiento de objetivos.
• Experiencia o familiaridad con indicadores comerciales y operación de servicios.
• Manejo funcional de herramientas digitales para tareas operativas y reportes básicos.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo y presencialmente en Mérida, Yucatán.

Lo que ofrecemos

• Capacitación para procesos operativos y estándares de servicio.
• Desarrollo de experiencia en gestión de equipos y operación de gimnasios.
• Posibles beneficios vinculados a servicios de gimnasio, sujetos a las políticas vigentes.

Contacto: talento.cax@computrabajo-email.org

Aplicar ahora – Envía tu CV