Encargado de Operaciones de Gimnasio

Buscamos un profesional con liderazgo y enfoque operativo para coordinar el funcionamiento diario de una sucursal Smart Fit en Mérida. Tendrás un papel central en la experiencia del socio, el desarrollo del equipo y el cumplimiento de los indicadores de la unidad.

Responsabilidades principales

• Coordinar la operación diaria, apertura, cierre, recepción y flujo de socios.
• Organizar horarios, turnos y actividades del equipo de atención, ventas y entrenamiento.
• Supervisar el cumplimiento de metas comerciales, altas, renovaciones y retención de miembros.
• Asegurar estándares de servicio, limpieza, orden y seguridad en las instalaciones.
• Verificar el estado de equipos, lockers, regaderas y áreas de entrenamiento; reportar mantenimientos.
• Analizar indicadores de la sucursal y proponer acciones de mejora operativa y de experiencia.
• Capacitar, acompañar y dar retroalimentación al personal de la unidad.

Requisitos

• Experiencia de 2 años o más en supervisión de operaciones, retail, servicios o gimnasios.
• Experiencia coordinando equipos, horarios, servicio al cliente y objetivos comerciales.
• Habilidad para interpretar indicadores y tomar decisiones con enfoque en resultados.
• Comunicación efectiva, liderazgo práctico y capacidad para resolver incidencias.
• Manejo básico de herramientas digitales y disponibilidad para horarios variables.
• Residencia en Mérida, Yucatán, y disponibilidad para trasladarse a la sucursal asignada.

$16,000 a $21,000 MXN mensuales
Prestaciones de ley
Capacitación y desarrollo
Entorno enfocado en bienestar
Crecimiento dentro de la operación

Enviar CV

Contacto: talento.canaco@computrabajo-email.org