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Buscamos un Encargado de Operaciones de Gimnasio para coordinar el funcionamiento diario de una sucursal en Mérida. La posición combina liderazgo de equipo, seguimiento de indicadores, atención a miembros, control de instalaciones y ejecución de los estándares de servicio de Smart Fit.

Responsabilidades

• Coordinar la operación diaria, apertura, cierre, turnos y distribución de actividades del personal.
• Dar seguimiento a ventas, altas, renovaciones, asistencia y otros indicadores de desempeño de la sucursal.
• Supervisar la calidad de atención, el orden de las áreas, el acceso de miembros y el cumplimiento de políticas internas.
• Verificar condiciones básicas de equipos e instalaciones, documentar incidencias y canalizar necesidades de mantenimiento.

Requisitos

• Bachillerato concluido; licenciatura en administración, gestión deportiva o área relacionada será valorada.
• Experiencia de al menos dos años en supervisión de equipos, ventas, atención al cliente u operación de sucursal.
• Habilidad para organizar horarios, priorizar tareas y trabajar con objetivos comerciales y de servicio.
• Manejo básico de indicadores, reportes y herramientas digitales.
• Disponibilidad para horarios variables, fines de semana y atención a las necesidades operativas de la sucursal.

Contacto: talento.fc@indeed-email.org