Lidera la operación de nuestra boutique

En Margherita Ricci Boutique buscamos una Encargada de Tienda para coordinar la operación diaria de nuestra boutique en Mérida y asegurar una experiencia consistente, cálida y especializada para clientes interesados en calzado, accesorios, joyería y productos artesanales.

Tu rol en el equipo

Serás responsable de organizar el funcionamiento de la tienda, acompañar al equipo de ventas y dar seguimiento a la atención presencial y a los pedidos que lleguen por canales digitales. Tu criterio comercial y cuidado por la presentación serán fundamentales para representar la propuesta de diseño distintivo de la boutique.

Responsabilidades principales

• Coordinar la apertura, operación y cierre cotidiano de la boutique.
• Supervisar la atención al cliente y apoyar al equipo en recomendaciones de producto y cierre de ventas.
• Dar seguimiento a ventas, cobros, cambios, devoluciones y solicitudes de servicio posteriores a la compra.
• Verificar que los exhibidores presenten de forma ordenada y atractiva zapatos, accesorios, joyería y artesanías.
• Apoyar el control de inventario, recepción de mercancía y comunicación de faltantes o necesidades de reposición.
• Coordinar la preparación de pedidos en línea y la entrega o envío local conforme a las instrucciones recibidas.
• Participar en la presentación de novedades, promociones, actividades y eventos dentro de la tienda.
• Elaborar reportes operativos y comerciales básicos para facilitar el seguimiento del negocio.
• Transmitir al equipo información sobre producto, materiales, tallas, comodidad y características relevantes.

Perfil que buscamos

• Experiencia en supervisión de tiendas, ventas, atención al cliente o retail especializado.
• Capacidad para organizar tareas, priorizar actividades y dar seguimiento a objetivos comerciales.
• Interés por la moda, el calzado de diseño, los accesorios y la artesanía.
• Habilidades de comunicación, liderazgo práctico y resolución de situaciones con clientes.
• Orden y cuidado en el manejo de productos, inventario, caja y documentación operativa.
• Familiaridad con sistemas de punto de venta, terminal bancaria y herramientas básicas de seguimiento.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo presencialmente en Mérida, Yuc.

Lo que ofrecemos

• Salario de $12,000 – $16,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
• Posibles incentivos comerciales conforme al desempeño y a las políticas de la boutique.
• Capacitación sobre el catálogo, características de los productos y estándares de atención.
• Participación en la organización de exhibiciones, lanzamientos y actividades especiales.
• Entorno de trabajo creativo, cercano y orientado a una atención personalizada.
• Oportunidad de contribuir directamente al crecimiento de una boutique local de moda y artesanía.

Contacto: talento.absacv@indeed-email.org

Envía tu CV e incluye en el asunto: “Encargada de Tienda”.