Conecta a nuestros clientes con una gran experiencia

Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Reservaciones y Atención Digital para responder consultas, gestionar reservaciones y comunicar la propuesta gastronómica de La Santanita a través de canales digitales.

Responsabilidades principales

• Atender mensajes, llamadas y solicitudes de reservación con rapidez y cordialidad
• Registrar correctamente fechas, horarios, número de personas y requerimientos especiales
• Dar seguimiento a confirmaciones, cambios y cancelaciones
• Compartir información sobre menú, promociones, happy hour y eventos privados
• Coordinarse con recepción y gerencia para garantizar la disponibilidad de mesas
• Mantener actualizados los registros de clientes y reservaciones

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, reservaciones, ventas o recepción
• Excelente redacción y comunicación en español
• Manejo básico de WhatsApp Business, correo electrónico y redes sociales
• Inglés conversacional deseable
• Disponibilidad para trabajar principalmente por las tardes y fines de semana

Lo que te ofrecemos

• Sueldo de $6,000 – $8,000 MXN mensuales
• Capacitación sobre la experiencia gastronómica y de mixología de La Santanita
• Descuentos en alimentos y bebidas
• Entorno de trabajo creativo y orientado al cliente
• Posibilidad de crecimiento hacia marketing o coordinación de eventos

Contacto: talento.napsj@indeed-email.org