Ejecutivo(a) de Recuperación Digital
Finanzas
COLEKTIA · MÉRIDA CENTRO, YUCATÁN

Medio Tiempo · Presencial con opción híbrida después de capacitación

Salario: $8,000 – $10,500 MXN
Publicado: 11 ago 2026
Válida hasta: 25 oct 2026

Impulsa una cobranza más inteligente

En Colektia combinamos automatización, comunicación omnicanal e intervención humana estratégica para mejorar la recuperación de cartera. Buscamos una persona con habilidad de negociación y enfoque humano para gestionar casos asignados y acompañar a usuarios hacia acuerdos de pago viables.

Responsabilidades

  • Contactar a usuarios con cartera asignada mediante los canales autorizados.
  • Negociar convenios y registrar acuerdos, pagos y seguimientos con precisión.
  • Atender casos escalados desde los flujos automatizados de cobranza.
  • Cumplir lineamientos de trato respetuoso, confidencialidad y calidad de gestión.

Requisitos

  • Preparatoria concluida; carrera técnica o licenciatura en curso es deseable.
  • Experiencia de al menos 6 meses en cobranza, ventas, retención o atención a clientes.
  • Facilidad de palabra, escucha activa, negociación y manejo de objeciones.
  • Disponibilidad para turno de 6 horas, de lunes a sábado.

Beneficios

Salario base
Más esquema de desempeño.
Capacitación pagada
Herramientas y procesos digitales.
Desarrollo interno
Oportunidad de crecimiento por resultados.
Equipo colaborativo
Operación respaldada por tecnología AI.

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Contacto: talento.edc@computrabajo-email.org