Forma parte de la experiencia de movilidad AVASA

En AVASA buscamos una persona orientada al servicio para atender a clientes que requieren soluciones de renta de vehículos en Mérida. Serás un punto clave durante el proceso de reservación, entrega y devolución de unidades, brindando información clara, ágil y profesional.

Responsabilidades principales

• Atender clientes en mostrador, por teléfono y mediante canales digitales asignados.
• Generar contratos de renta, verificar documentación y explicar coberturas, políticas y cargos aplicables.
• Coordinar la entrega y recepción de vehículos con el equipo de operaciones.
• Registrar pagos, depósitos, extensiones de renta y cierres de contrato con precisión.
• Dar seguimiento a reservaciones, solicitudes especiales e incidencias de servicio.
• Mantener una comunicación amable y resolutiva con clientes nacionales e internacionales.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido o estudios universitarios en curso.
• Experiencia deseable de 6 meses en atención al cliente, turismo, ventas o renta de autos.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y sistemas de captura.
• Inglés conversacional básico o intermedio deseable.
• Excelente presentación, organización y habilidad para trabajar bajo procedimientos.
• Disponibilidad para cubrir turnos de 6 horas, incluyendo fines de semana de manera rotativa.