Ejecutivo(a) de Crédito y Atención a Clientes – Tiempo Completo
Finanzas

Información del puesto

EmpresaBanco Azteca

UbicaciónMérida, Yucatán, México

Tipo de empleoTiempo Completo

CategoríaFinanzas

Publicado14 de agosto de 2026

Válida hasta7 de noviembre de 2026

Salario estimado$11,000 – $15,000 MXN
brutos mensuales, más incentivos por resultados

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Contacto: talento.plenumbody@computrabajo-email.org

Impulsa proyectos y metas financieras

Banco Azteca combina la cercanía de su red de sucursales con soluciones digitales para ampliar el acceso a servicios financieros. Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Crédito y Atención a Clientes que acompañe a las personas en la identificación de opciones de crédito, ahorro y pagos acordes con sus necesidades, con una atención clara, responsable y orientada a resultados.

Responsabilidades principales

  • Asesorar a clientes sobre opciones de crédito, cuentas, tarjetas y servicios de banca digital.
  • Integrar expedientes, validar información y dar seguimiento puntual a solicitudes de financiamiento.
  • Explicar condiciones, fechas de pago y buenas prácticas para el uso responsable de productos financieros.
  • Dar seguimiento a la cartera asignada mediante llamadas y atención en sucursal, siempre con trato respetuoso.
  • Promover transferencias, pagos de servicios y alternativas digitales que faciliten la experiencia del cliente.
  • Cumplir los controles internos, políticas de prevención de fraude y protección de datos personales.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; licenciatura en Administración, Finanzas, Negocios o áreas afines es deseable.
  • Experiencia de al menos 1 año en ventas, créditos, cobranza preventiva, atención a clientes o servicios financieros.
  • Orientación a metas, negociación ética y facilidad para construir relaciones de confianza.
  • Manejo básico de computadora, aplicaciones móviles y herramientas de seguimiento comercial.
  • Disponibilidad para jornada completa y movilidad dentro de Mérida cuando la operación lo requiera.

Beneficios que ofrecemos

  • Sueldo base competitivo e incentivos vinculados a resultados.
  • Capacitación en productos financieros, servicio y herramientas digitales.
  • Prestaciones conforme a ley desde la contratación, de acuerdo con las condiciones aplicables.
  • Oportunidades de desarrollo dentro de una organización financiera de alcance nacional.
  • Ambiente de trabajo enfocado en cercanía con el cliente, cumplimiento y mejora continua.

Envía tu CV con el asunto “Ejecutivo(a) de Crédito Mérida – [Tu Nombre]”.
Contacto: talento.plenumbody@computrabajo-email.org