Ejecutivo/a de Cobranza Digital — Medio Tiempo
Finanzas
VACANTE · COLEKTIA

Ejecutivo/a de Cobranza Digital

Medio Tiempo · Mérida Centro, Yuc. · Modalidad híbrida

Salario
$7,500 – $9,500 MXN
mensuales

Publicado
20 ago 2026

Cierre
31 oct 2026

En Colektia buscamos una persona orientada a resultados para apoyar la gestión de recuperación de cartera mediante canales digitales, conversaciones empáticas y herramientas de inteligencia artificial.

Responsabilidades

  • Contactar a clientes con cartera vencida por WhatsApp, llamadas y otros canales autorizados
  • Brindar alternativas de pago claras, respetuosas y alineadas con las políticas del cliente
  • Registrar acuerdos, promesas de pago y seguimientos en la plataforma de cobranza
  • Cumplir metas de contacto, recuperación, calidad y experiencia del cliente

Requisitos

  • Bachillerato concluido o en curso
  • Experiencia deseable en cobranza, ventas, atención a clientes o call center
  • Facilidad para negociar y comunicación escrita profesional
  • Manejo básico de computadora y disponibilidad para trabajar por objetivos
Lo que ofrecemos
Prestaciones de ley · Capacitación pagada · Horario compatible con estudios u otras actividades · Bonos por desempeño · Oportunidad de crecimiento en una empresa fintech orientada a la innovación