Ejecutivo(a) de Cartera y Cobranza – Tiempo Completo
Fecha de publicación: 11 de agosto de 2026 | Válida hasta: 11 de noviembre de 2026
Empresa
Banco Azteca
Ubicación
Mérida, Yucatán
Tipo
Tiempo Completo
Categoría
Finanzas
Gestiona soluciones y construye relaciones de confianza
En Banco Azteca buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Cartera y Cobranza con vocación de servicio y disciplina comercial. La posición acompaña a clientes con productos de crédito mediante seguimiento oportuno, acuerdos de pago y orientación responsable, cuidando una experiencia respetuosa y el cumplimiento de políticas internas.
Responsabilidades principales
- Administrar una cartera asignada y realizar seguimiento preventivo a compromisos de pago.
- Contactar a clientes a través de canales autorizados para ofrecer alternativas de regularización.
- Registrar acuerdos, gestiones y resultados de forma correcta y oportuna en las herramientas internas.
- Orientar a clientes sobre opciones de pago y canalizarlos a sucursal cuando corresponda.
- Cumplir metas de recuperación con apego a normas de confidencialidad, trato digno y procesos establecidos.
Requisitos
- Bachillerato concluido; licenciatura en Administración, Finanzas, Derecho o áreas afines es deseable.
- Experiencia de 1 año o más en cobranza, ventas, recuperación de cartera o atención financiera.
- Capacidad de negociación, manejo de objeciones y orientación a resultados.
- Manejo de herramientas digitales, registro de información y seguimiento de casos.
- Disponibilidad para trabajo presencial de tiempo completo en Mérida.
Lo que ofrecemos
Salario
$11,500 – $15,500 MXN brutos mensuales + esquema de incentivos
- Prestaciones de ley y capacitación continua.
- Herramientas para la gestión de cartera y acompañamiento de liderazgo.
- Desarrollo profesional en productos y operaciones financieras.
- Estabilidad y oportunidades de crecimiento de acuerdo con desempeño.
Contacto: talento.pm@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: Ejecutivo(a) de Cartera y Cobranza – Mérida.