Ejecutivo(a) de Atención y Soluciones Financieras – Tiempo Completo
Finanzas

Información del puesto

EmpresaBanco Azteca

UbicaciónMérida, Yucatán, México

Tipo de empleoTiempo Completo

CategoríaFinanzas

Publicado8 de agosto de 2026

Válida hasta8 de noviembre de 2026

Salario estimado$10,500 – $14,500 MXN
brutos mensuales + incentivos

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Construye relaciones de confianza con nuestros clientes

Como Ejecutivo(a) de Atención y Soluciones Financieras en Banco Azteca, serás responsable de brindar una atención integral en sucursal y de acompañar a cada cliente en el uso de productos de ahorro, crédito, pagos, remesas y banca digital. Tu labor contribuirá a que más personas administren sus recursos de forma práctica, segura y responsable.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas, solicitudes y necesidades de clientes de forma oportuna y profesional.
  • Asesorar sobre cuentas de depósito, tarjetas, créditos personales, pagos de servicios, remesas y transferencias.
  • Gestionar expedientes y documentación con apego a los procesos internos y disposiciones aplicables.
  • Apoyar la afiliación, activación y uso de la App de Banco Azteca para pagos, transferencias y administración de productos.
  • Resolver o canalizar aclaraciones, dando seguimiento hasta su conclusión.
  • Contribuir al cumplimiento de indicadores de calidad, productividad y colocación responsable.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; deseable licenciatura en Administración, Finanzas, Contaduría, Mercadotecnia o área afín.
  • Al menos 1 año de experiencia en atención a clientes, ventas consultivas, banca, cajas o servicios financieros.
  • Conocimientos básicos de productos financieros y habilidad para interpretar información documental.
  • Manejo de herramientas digitales, captura de datos y seguimiento de procesos.
  • Disponibilidad para laborar tiempo completo en Mérida y cubrir horarios de sucursal según operación.
  • Alto sentido de responsabilidad, integridad, empatía y enfoque en resultados.

Beneficios que ofrecemos

  • Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia, más incentivos por desempeño.
  • Capacitación continua en atención financiera, productos y procesos operativos.
  • Prestaciones de ley y beneficios adicionales conforme a las políticas vigentes.
  • Plan de crecimiento interno y desarrollo de carrera.
  • Entorno de trabajo con cercanía al cliente y metas claras.

Contacto: talento.gcsi@computrabajo-email.org
Comparte tu CV con el asunto “Ejecutivo(a) de Atención y Soluciones Financieras Mérida – [Tu Nombre]”.