Ejecutivo(a) de Atención y Seguimiento a Clientes – Medio Tiempo
Finanzas

Información del puesto

EmpresaGrupo Autofin

UbicaciónMérida, Yucatán, México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaFinanzas

Publicado11 de agosto de 2026

Válida hasta15 de noviembre de 2026

Salario estimado$7,000 – $10,500 MXN
brutos mensuales

Contacto: talento.ei@computrabajo-email.org


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Brinda una experiencia clara y cercana

Grupo Autofin busca integrar a una persona organizada y empática para acompañar a clientes y prospectos durante sus consultas sobre planes de autofinanciamiento. Tu atención será clave para mantener una comunicación precisa, cordial y orientada a soluciones.

Responsabilidades principales

  • Atender solicitudes de información de clientes por teléfono, mensajería y medios digitales.
  • Dar seguimiento a citas, documentos y solicitudes relacionadas con planes de adquisición de automóvil.
  • Canalizar casos al área comercial o administrativa conforme al proceso establecido.
  • Registrar interacciones y actualizar datos de clientes con apego a la confidencialidad.
  • Apoyar en recordatorios de pago, confirmaciones de cita y seguimiento postventa.
  • Contribuir a una atención transparente, respetuosa y enfocada en resolver dudas.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o estudios universitarios en curso.
  • Seis meses de experiencia en atención al cliente, call center, recepción o seguimiento administrativo.
  • Comunicación verbal y escrita clara, amable y profesional.
  • Manejo básico de Excel, correo electrónico y herramientas de mensajería.
  • Organización para dar seguimiento a varios casos y cumplir tiempos de respuesta.
  • Disponibilidad para laborar medio tiempo de forma presencial en Mérida.

Beneficios que ofrecemos

  • Sueldo competitivo acorde con experiencia y jornada de medio tiempo.
  • Capacitación inicial sobre atención, procesos y productos de autofinanciamiento.
  • Oportunidad de fortalecer experiencia en servicio financiero y comercial.
  • Equipo de trabajo colaborativo y acompañamiento de supervisión.

Envía tu CV indicando tu disponibilidad de horario.
Contacto: talento.ei@computrabajo-email.org