Grupo Nach requiere un Ejecutivo/a de Atención al Cliente para integrarse a proyectos de servicio y operación comercial en Mérida, Yucatán. La posición brindará atención clara y oportuna, registrará solicitudes y contribuirá a una experiencia positiva para los usuarios.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por teléfono y canales establecidos.
• Proporcionar información sobre productos, servicios o procesos del proyecto asignado.
• Registrar interacciones, solicitudes y seguimientos en los sistemas disponibles.
• Cumplir indicadores de atención, calidad y productividad.

Requisitos

• Bachillerato concluido o experiencia equivalente en atención al cliente.
• Comunicación verbal clara, escucha activa y orientación de servicio.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de atención.
• Disponibilidad para un esquema de medio tiempo presencial en Mérida.

talento.canaco@indeed-email.org