Sé el primer contacto de una experiencia de atención excepcional

Hospitales Star Médica Mérida busca un(a) Ejecutivo(a) de Admisión Hospitalaria con vocación de servicio, precisión administrativa y trato empático. Tu labor será clave para orientar a pacientes y familiares durante los procesos de ingreso, programación y atención en un hospital privado de alta especialidad.

Tu rol en el equipo

• Recibir, orientar y acompañar a pacientes, familiares y médicos durante los procesos de admisión hospitalaria.
• Integrar expedientes, validar documentación y registrar información con exactitud y confidencialidad.
• Gestionar autorizaciones, cartas responsivas y documentación relacionada con aseguradoras y convenios.
• Explicar de manera clara los pasos administrativos, requisitos de ingreso y canales de atención disponibles.
• Coordinarse con cajas, hospitalización, urgencias, quirófano y áreas clínicas para agilizar la atención.
• Dar seguimiento a solicitudes, resolver dudas iniciales y escalar incidencias conforme a los procesos establecidos.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido; se valora formación en administración, turismo, salud o áreas afines.
• Experiencia mínima de 1 año en admisión, recepción hospitalaria, atención a clientes o aseguradoras.
• Manejo de computadora, captura de datos, archivo y herramientas de oficina.
• Excelente presentación, comunicación profesional y capacidad para atender situaciones sensibles con empatía.
• Disponibilidad para turno matutino de medio tiempo, incluyendo fines de semana conforme a rol.
• Inglés conversacional básico o intermedio será valorado.

Lo que te ofrecemos

• Salario mensual bruto de $8,500 a $10,500 MXN, según experiencia.
• Prestaciones conforme a la ley y beneficios institucionales aplicables.
• Inducción a procesos hospitalarios, servicio al paciente y protección de datos personales.
• Estabilidad y aprendizaje en una organización enfocada en salud privada y atención centrada en las personas.
• Trabajo presencial en Mérida, Yucatán.

Contacto: talento.gcsi@computrabajo-email.org

Incluye en el asunto: “Ejecutivo(a) de Admisión Medio Tiempo – Mérida – [Tu Nombre]”.