Teleperformance busca un Ejecutivo de Ventas y Renovaciones para atender clientes de proyectos de telecomunicaciones, servicios digitales, comercio electrónico u otras industrias. El objetivo del puesto es identificar necesidades, presentar soluciones adecuadas, gestionar renovaciones y ofrecer una experiencia comercial responsable a través de canales telefónicos y digitales.

Responsabilidades

• Contactar y atender prospectos o clientes mediante llamadas, chat y otros canales autorizados.
• Detectar necesidades, explicar características de productos o servicios y formular recomendaciones pertinentes.
• Gestionar renovaciones, actualizaciones y oportunidades de venta conforme a las políticas del proyecto.
• Registrar actividades, resultados y compromisos, dando seguimiento a los indicadores comerciales y de calidad.

Requisitos

• Bachillerato concluido; experiencia en ventas, retención o atención al cliente es deseable.
• Habilidad para escuchar, argumentar y negociar con enfoque en las necesidades del cliente.
• Manejo de computadora y capacidad para documentar información con precisión.
• Orientación a resultados, tolerancia a objetivos medibles y disponibilidad de horario completo.

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