Convierte cada interacción en una oportunidad

En TP buscamos un Ejecutivo de Ventas y Renovaciones para participar en proyectos de atención y experiencia del cliente. Tu objetivo será comprender las necesidades de cada usuario, recomendar soluciones adecuadas y apoyar procesos de alta, renovación o actualización de servicios de acuerdo con los lineamientos del cliente.

Tu rol en el equipo

• Atender contactos de clientes mediante llamadas, chat u otros canales digitales
• Identificar necesidades y presentar productos o servicios relevantes de forma clara y responsable
• Apoyar procesos de venta, renovación, actualización de datos y seguimiento comercial
• Registrar oportunidades, resultados y compromisos en los sistemas establecidos
• Resolver dudas relacionadas con condiciones, pedidos, cuentas o servicios del proyecto
• Cumplir objetivos de conversión, calidad, satisfacción y productividad

Perfil que buscamos

• Preparatoria terminada o equivalente
• Experiencia en ventas, retención, atención al cliente o telemarketing
• Habilidad para detectar necesidades y comunicar beneficios con orientación consultiva
• Facilidad para trabajar con métricas, guiones y procesos definidos
• Manejo básico de computadora y rapidez para alternar entre distintas plataformas
• Disponibilidad para laborar en horario de medio tiempo en Mérida

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado de $7,500 – $11,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y proyecto
• Capacitación inicial en productos, procesos y herramientas de atención
• Posibilidad de integrarte a operaciones de ventas y experiencia del cliente para cuentas internacionales
• Ambiente multicultural y acompañamiento durante tu desarrollo
• Oportunidades de crecimiento hacia calidad, capacitación y supervisión

Contacto: talento.esasc@computrabajo-email.org

Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Ventas y Renovaciones Mérida – [Tu Nombre]”