Información del puesto

EmpresaSabores México Food Tours

UbicaciónMérida, Yuc., México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaAdministración y consultoría

Publicado12 de octubre de 2026

Válida hasta20 de diciembre de 2026

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Salario estimado
$8,500 – $12,500 MXN
brutos mensuales

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Contacto: talento.cha@indeed-email.org

Ayuda a cada visitante a encontrar su experiencia ideal

En Sabores México Food Tours ofrecemos recorridos gastronómicos, actividades privadas y experiencias para grupos en Mérida. Buscamos una persona amable y metódica para atender consultas, gestionar reservas y acompañar al cliente desde el primer mensaje hasta el final de su experiencia.

Responsabilidades principales

• Responder consultas sobre recorridos, horarios, puntos de encuentro, menús, disponibilidad y opciones privadas.
• Registrar y actualizar reservas individuales, familiares, grupales y corporativas.
• Dar seguimiento a pagos, confirmaciones, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
• Coordinar la información de cada reserva con guías, operadores, restaurantes y proveedores.
• Mantener actualizados los datos de clientes y los calendarios de operación.
• Ofrecer alternativas adecuadas según intereses gastronómicos, tamaño del grupo y necesidades del visitante.

Requisitos

• Experiencia en reservaciones, servicio al cliente, turismo, hospitalidad o administración.
• Excelente redacción, trato cordial y capacidad para responder de forma clara y oportuna.
• Organización para manejar varias solicitudes y fechas sin perder precisión.
• Manejo básico de herramientas digitales, correo electrónico, calendarios y hojas de cálculo.
• Español fluido e inglés funcional para atender consultas de viajeros internacionales.
• Interés por la gastronomía, el turismo y las experiencias culturales de Mérida.

Beneficios que ofrecemos

• Horario de medio tiempo con planificación anticipada de turnos.
• Salario competitivo acorde con experiencia y habilidades de atención.
• Conocimiento directo de rutas, restaurantes y propuestas gastronómicas locales.
• Equipo pequeño, colaborativo y enfocado en experiencias de alta calidad.
• Posibilidad de participar en la mejora de procesos de reservas y servicio al cliente.

Envía tu CV a talento.cha@indeed-email.org indicando en el asunto “Ejecutivo de Reservas y Atención al Cliente”.