Únete a AVASA y ayuda a viajeros, empresas y socios turísticos a encontrar la opción de movilidad adecuada. Como Ejecutivo de Reservaciones, darás seguimiento a solicitudes de renta, confirmarás disponibilidad y asegurarás que cada cliente reciba información precisa antes de recoger su vehículo.

Responsabilidades

• Atender solicitudes de reservación por canales telefónicos y digitales con seguimiento oportuno
• Consultar disponibilidad de automóviles, SUV, vehículos comerciales y otras categorías de la flota
• Capturar y actualizar datos de clientes, fechas, horarios, sucursales y condiciones de la renta
• Explicar tarifas, formas de pago, requisitos, coberturas y servicios adicionales de manera clara
• Coordinar cambios, cancelaciones y solicitudes especiales con sucursales y equipos operativos
• Dar seguimiento a reservaciones provenientes de empresas, agencias de viajes, hoteles y otros canales
• Registrar incidencias y escalar casos que requieran apoyo de atención al cliente u operaciones

Requisitos

• Experiencia en reservaciones, call center, ventas de servicios, hotelería, turismo o atención al cliente
• Habilidad para organizar múltiples solicitudes y dar seguimiento puntual a cada caso
• Manejo de computadora, correo electrónico y herramientas de registro de información
• Facilidad para explicar condiciones comerciales y detectar las necesidades del cliente
• Se valorará conocimiento de inglés para atender consultas de viajeros internacionales
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo y cubrir horarios variables según la operación

Contacto: talento.cax@computrabajo-email.org