Información del puesto

EmpresaAVASA

UbicaciónMérida, México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaServicios personales al consumidor

Publicado15 de septiembre de 2026

Válida hasta20 de diciembre de 2026

Salario estimado$7,000–$9,000 MXN mensuales
Jornada de medio tiempo

Aplicar Ahora

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

Apoya a los clientes de AVASA antes y durante su viaje, gestionando reservaciones de vehículos y proporcionando información precisa sobre opciones de renta, pagos y servicios disponibles.

Responsabilidades principales

• Atender solicitudes de reservación por los canales asignados y capturar correctamente fechas, horarios, ubicación y tipo de vehículo.
• Confirmar disponibilidad de automóviles, SUV y otros vehículos conforme a las necesidades del cliente.
• Explicar tarifas, políticas de cancelación, formas de pago, coberturas y servicios de asistencia relacionados con la renta.
• Dar seguimiento a cambios, cancelaciones, dudas y solicitudes especiales, coordinando respuestas con las sucursales.
• Actualizar registros y comunicar oportunamente los detalles de cada reservación al equipo operativo.

Requisitos

• Experiencia en reservaciones, atención telefónica, servicio al cliente, hotelería o agencias de viajes.
• Excelente comunicación oral y escrita, con enfoque en precisión y seguimiento.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y herramientas de registro.
• Capacidad para trabajar con información de tarifas, disponibilidad y políticas de servicio.
• Inglés conversacional para atender visitantes, deseable.

Beneficios que ofrecemos

• Capacitación en reservaciones y servicios de movilidad.
• Horario de medio tiempo y experiencia en atención a clientes turísticos y corporativos.
• Desarrollo de habilidades de comunicación, organización y seguimiento comercial.
• Integración con equipos de sucursal, operaciones y servicio al cliente.
• Participación en una empresa con cobertura nacional en México.
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y a la coordinación operativa.

Envía tu CV a talento.iesi@computrabajo-email.org indicando en el asunto “Ejecutivo de Reservaciones”.