Responsabilidades principales

• Atender consultas de clientes sobre disponibilidad, categorías de vehículos, tarifas y condiciones de renta.
• Capturar y actualizar reservaciones, datos del cliente, fechas, horarios y puntos de entrega o devolución.
• Dar seguimiento a cambios, cancelaciones y solicitudes especiales de clientes y agencias de viajes.
• Coordinar con sucursales y equipos operativos la disponibilidad de unidades para cada reserva.
• Explicar de forma clara las opciones de protección, pagos y requisitos para recoger un vehículo.

Requisitos

• Experiencia en reservaciones, call center, atención al cliente, turismo o ventas de servicios.
• Facilidad para comunicarse por teléfono, correo y herramientas digitales.
• Organización para manejar varias solicitudes y dar seguimiento puntual.
• Conocimientos básicos de computación y captura precisa de información.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo y adaptarse a horarios de atención.

Lo que ofrecemos

• Horario de medio tiempo con turnos definidos según la operación.
• Capacitación en reservaciones y servicios de renta de vehículos.
• Desarrollo de experiencia en atención a clientes nacionales e internacionales.
• Integración a una empresa de movilidad con operación nacional.

Contacto: talento.gsasacv@indeed-email.org

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