Apoya la planificación de viajes y rentas

AVASA invita a integrarse como Ejecutivo de Reservaciones para orientar a clientes sobre vehículos, fechas, puntos de entrega y condiciones de renta, dando seguimiento oportuno a solicitudes de particulares, empresas y canales turísticos.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de clientes por teléfono, correo y canales de reservación.
• Capturar y actualizar reservaciones de automóviles, SUV y vehículos para necesidades empresariales.
• Explicar tarifas, requisitos, políticas de cancelación, pagos y opciones de protección.
• Confirmar disponibilidad y coordinar información con sucursales y equipos de operación.
• Dar seguimiento a cambios, solicitudes especiales y dudas posteriores a la reservación.

Requisitos

• Bachillerato concluido; estudios en turismo, administración o servicio son deseables.
• Experiencia en atención telefónica, reservaciones, ventas o servicio al cliente.
• Comunicación oral y escrita clara, organizada y orientada a soluciones.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y sistemas de captura.
• Disponibilidad para cubrir turnos parciales y fines de semana conforme a la operación.