Tu rol

• Atender solicitudes de renta por teléfono, canales digitales y medios internos.
• Capturar y actualizar reservaciones de acuerdo con fechas, horarios y tipo de vehículo.
• Explicar opciones de pago, políticas de cancelación, coberturas y servicios disponibles.
• Dar seguimiento a cambios, confirmaciones y requerimientos especiales de los clientes.
• Coordinar información con sucursales y equipos de operación para facilitar la entrega.

Requisitos clave

• Experiencia en reservaciones, servicio al cliente, ventas internas o turismo.
• Comunicación clara, trato cordial y orientación a soluciones.
• Capacidad para trabajar con datos, fechas, tarifas y disponibilidad.
• Manejo de herramientas digitales y correo electrónico.
• Inglés conversacional deseable para atención a visitantes.