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En Capillas y cementerios del norte SAPI de CV estamos buscando un Ejecutivo de Operaciones Funerarias para asegurar la correcta ejecución de los servicios de despedida, desde la preparación logística hasta el cierre de la atención a la familia. Es una posición clave para mantener altos estándares de orden, respeto y cumplimiento.

Responsabilidades

• Planificar y supervisar los horarios de velación, ceremonias, traslados, inhumaciones y demás servicios contratados.
• Coordinar con personal de capilla, cementerio, transporte, proveedores y familiares para asegurar la continuidad del servicio.
• Revisar que expedientes, autorizaciones, contratos e instrucciones operativas estén completos antes de cada servicio.
• Atender incidencias durante la operación y escalar oportunamente cualquier situación que requiera intervención administrativa.
• Supervisar la presentación y disponibilidad de salas, áreas de recepción, espacios conmemorativos y elementos necesarios para cada ceremonia.
• Elaborar reportes de servicios realizados, incidencias, entregas y pendientes de seguimiento.

Requisitos

• Experiencia en operaciones, coordinación logística, servicios funerarios, hospitalidad o atención de servicios sensibles.
• Bachillerato concluido; formación adicional en administración, logística o atención al cliente será valorada.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo y atender turnos variables, incluidos fines de semana conforme a la operación.
• Capacidad para tomar decisiones bajo presión, mantener la calma y actuar con criterio y respeto.
• Manejo de registros digitales, controles operativos y comunicación con diferentes áreas.
• Licencia de conducir vigente y facilidad para desplazarse entre instalaciones, cuando la operación lo requiera.

Contacto: talento.oek@indeed-email.org