Forma parte de una experiencia de bienestar cercana y profesional

Social Club Studio busca un Ejecutivo de Membresías y Experiencia del Cliente para atender a prospectos y miembros, gestionar reservas y acompañar cada visita al estudio. La persona ideal combina orientación comercial, servicio excepcional y afinidad con el mundo del entrenamiento y el bienestar.

Tu rol en el equipo

• Recibir a los miembros y visitantes, explicar la propuesta de valor del estudio y orientarles sobre clases, horarios y servicios disponibles.
• Dar seguimiento a consultas, prospectos y renovaciones de membresías mediante los canales de atención establecidos.
• Gestionar reservas, cambios, cancelaciones y actualización de información de clientes con orden y precisión.
• Identificar oportunidades para recomendar clases, paquetes y experiencias adecuadas a los objetivos de cada persona.
• Colaborar con instructores y el equipo operativo para resolver dudas y mantener una experiencia consistente.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas, recepción o membresías; se valorará experiencia en fitness, wellness u hospitalidad.
• Facilidad para comunicarse de manera clara, amable y persuasiva tanto presencialmente como por mensajería.
• Organización para administrar agendas, datos de clientes, pagos y seguimiento comercial.
• Actitud proactiva, orientación a resultados y genuino interés por ayudar a las personas a encontrar una experiencia adecuada.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Mérida y cubrir horarios variables según la operación del estudio.
• Manejo funcional de herramientas digitales para agenda, comunicación y registro de información.

Lo que te ofrecemos

• Integrarte a un equipo pequeño y especializado dentro de un estudio boutique de fitness y bienestar.
• Contacto diario con una comunidad interesada en entrenamiento, salud y estilo de vida activo.
• Participación en el lanzamiento y promoción de clases, paquetes, workshops y actividades del estudio.
• Acceso preferencial a clases o experiencias seleccionadas de Social Club Studio.
• Entorno dinámico con oportunidades para desarrollar habilidades de servicio, ventas y operación.
• Compensación mensual de $14,000–$18,000 MXN, de acuerdo con experiencia y alcance del puesto.

Contacto: talento.kl@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo de Membresías y Experiencia del Cliente – Tu Nombre”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.